MISSÃO
Apenas com uma missão poderemos alcançar os nossos objectivos
Servir com eficácia e eficiência os nossos Clientes, da forma mais adequada às necessidades individuais de cada um, garantindo a rentabilidade do negócio e a diferenciação da concorrência, pela inovação, pela diversidade de produtos e serviços, pela qualidade do atendimento e pela comunicação e imagem da Empresa.
Desenvolver soluções que superem as expectativas de nossos Clientes, através de metodologias inovadoras, capacitação das equipas, domínio da tecnologia e comprometimento com as necessidades dos Clientes são os pilares que garantem o nosso sucesso.
Factores cruciais para a nossa missão
- Constante procura no desenvolvimento de produtos e serviços que a COSEBA poderá promover com qualidade.
- Alargamento da base de clientes que a COSEBA poderá servir.
- Procurar identificar as necessidades destes clientes e oferecer produtos específicos ao seu negocio.
- Aumentar a nossa capacidade de abrangência e cobertura geográfica
- Elevar o nosso diferencial, através da qualidade dos nossos produtos e serviços
Valores Humanos da nossa Missão
- Inspirar todos os colaboradores
- Orientar alocação de recursos
- Balancear conflitos construtivamente
- Reforçar os valores da empresa
VISÃO
A criação permanente de valor para os nossos clientes por forma a que sejamos preferidos como seus parceiros de longa duração, desenvolvendo continuamente as nossas competências nucleares e uma cultura de empresa assente em valores humanistas e nos princípios da ética profissional, em comunhão de interesses com os nossos colaboradores e parceiros e com a sociedade em geral.
A COSEBA é uma empresa genuinamente Moçambicana, orientada para o cliente e para a satisfação das suas necessidades. A COSEBA é, e deve manter-se como uma empresa, moderna e dinâmica, experiente e profissional, acessível e próxima a todos os seus Clientes. O Conhecimento do mercado, a Solidez financeira e a Dimensão da COSEBA, reflectem uma constante preocupação em apoiar o processo de desenvolvimento de Moçambique.
OBJECTIVOS FUTUROS
Ganhar mais dimensão, competitividade, especialização, diversificação, rentabilidade nivelando por cima os padrões de atendimento e gestão.
Desenvolver novos serviços e encontrar novos produtos que possam ser enquadrados na natureza da COSEBA.
Elevar o nível de formação e especialização dos Colaboradores.
Queremos ser “a Empresa” em que os moçambicanos confiam e a quem recorrem para solicitar apoio na instalação e desenvolvimento do seu negócio.
A COSEBA deve primar pela confiança, profissionalismo, modernidade e dinamismo, Deve ser uma empresa preocupada em resolver os problemas dos seus clientes, oferecendo os produtos de que necessitam, para ajuda no desenvolvimento do negócio de cada empresa. A COSEBA é uma empresa com preocupações Humanas.